ACIC promove capacitação sobre excelência no atendimento ao cliente

Curso “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência” reuniu 16 participantes no Centro Empresarial de Canoinhas

Na tarde de 9 de setembro, a ACIC – Associação Empresarial de Canoinhas realizou o curso presencial “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência”, reunindo 16 participantes no Centro Empresarial de Canoinhas.

A capacitação foi conduzida pelo instrutor do Sebrae, Alexandre dos Santos, e teve como foco o desenvolvimento de práticas capazes de tornar o relacionamento com o cliente mais eficiente, positivo e alinhado às novas expectativas do mercado.

Atendimento como diferencial

Durante o curso, os participantes tiveram a oportunidade de aprofundar conhecimentos sobre os desafios presentes no atendimento ao cliente, além de conhecer técnicas e estratégias voltadas à conquista, satisfação e fidelização de clientes.

A programação também trouxe reflexões sobre a importância de compreender as necessidades do consumidor e de transformar cada contato em uma experiência positiva. Mais do que solucionar uma demanda, um bom atendimento contribui para criar conexões, estabelecer relações de confiança e fortalecer a imagem da empresa.

Em um cenário cada vez mais competitivo, a experiência oferecida ao cliente pode representar um importante diferencial para empresas de diferentes segmentos e portes.

Conhecimento que fortalece empresas e desenvolve a região

A realização do curso integra as ações da ACIC voltadas à capacitação e ao desenvolvimento de empresários, gestores e profissionais, aproximando o conhecimento das necessidades práticas enfrentadas diariamente pelas empresas.

Ao promover cursos, palestras e outras oportunidades de qualificação, a Associação reafirma seu compromisso de estar ao lado do empresário, contribuindo para negócios mais preparados, competitivos e sustentáveis.

Para a ACIC, investir em conhecimento é também investir no desenvolvimento econômico. Profissionais mais preparados fortalecem suas empresas, empresas mais fortes geram novas oportunidades e, juntas, impulsionam o crescimento de Canoinhas e de toda a região.

Acompanhe as próximas capacitações

A ACIC mantém uma programação de cursos, palestras e capacitações ao longo do ano, com temas voltados às necessidades do ambiente empresarial. Acompanhe os canais oficiais da Associação e fique por dentro das próximas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.